常見問答

Q1.請問NFC是什麼?我如何確定自己的手機有NFC?

NFC的完整名稱是Near-field communication(近場通訊)，像是悠遊卡、信用卡或門禁卡都有用到此技術。

近幾年來的智慧手機幾乎都已內建NFC功能，簡單的判別方式就是若有支援Google Pay、Samsung Pay、Apply Pay的手機應該都有。

若要詳細確認，在Android手機中可以查看手機設定中是否有啟用NFC的選項，若有的話就表示有NFC。

若是iPhone，只要是iPhone7(包含)以上的型號全部都有支援NFC。

Q2.「酷」名片需要更換電池或是需要充電嗎? 可以持續使用多久?

完全不用充電、也不必更換電池!!

由於「酷」名片是採用NFC的技術，因此完全不需要電池、也不需要充電。

理論上只要NFC晶片沒有受損，就可以永久使用!!

Q3.「酷」名片的內容可以自定嗎? 有沒有什麼限制?

內容會有長度的限制(140bytes)，只要長度予許都可以自定。

比較常見的內容包括(一次僅能選擇一種來設定)：

• 個人數位名片（姓名、電話和Email）
• 自己的網站網址，例如https://ken.lookme.cc
• 特定的URL網址，例如您的IG網址、FB粉專或Line帳號等等
• 傳送簡訊文字，例如這次的防疫簡訊

若是選擇個人數位名片的內容時，由於iPhone在讀取中文會有問題，若有要給iPhone使用時，建議都用姓名以英文為主。

底下是加入Line好友的示範影片：

Q4.「酷」名片上面的雷雕文字或圖案可以自定嗎? 需要如何設定?

只有「精裝版」和「豪華版」的「酷」名片可以自定雷雕畫面。

需要請您自行備妥360×360 pixel尺寸的黑白圖檔(圖檔中請保留鑽洞的位置，離上方約 7 pixel)，然後請將圖檔連同您的聯絡資料一起寄至服務信箱service@nfclab.cc，我們將會與您做最後確認。

Q5.「酷」名片的包裝可以自定嗎?

「酷」名片有「精裝版」、「豪華版」和「平價版」三種，各自有不同的包裝外盒，但無法提供自定包裝。

Q6.「酷」名片有防水嗎?

「酷」名片是由原木內嵌NFC晶片製作而成，雖然有擦上天然蜂蠟可以防潑水，但建議不要接觸到水太久，以防止木頭因吸了水而膨脹變形、壓壞NFC晶片。

Q8.我不是住在台灣，也可以訂購「酷」名片嗎?

很抱歉，目前「酷」名片目前僅寄送給台灣(使用郵政掛號寄至台灣本島與外島)。

海外的朋友若喜歡「酷」名片，需要請台灣的朋友協助購買，謝謝您的支持！

Q9.豪華版的充電線適用什麼接頭的手機呢? 可不可以傳輸資料?

現今有三種接頭規格可選用：

• Micro USB
• Type-C
• Lightning (iPhone專用)

另一頭是標準的USB接頭，可接充電器的USB，最大的允許電流為2.5A。

手機充電線也可以當做資料傳輸線 (只要您的電腦能辨識出手機即可)。

Q10.請問「酷」名片的背面也能客製化圖案嗎?

很抱歉，能客製化圖案（單色雷射雕刻）的只有「酷」名片的正面！

「酷」名片的背面有四顆精緻的強力磁吸，以及我們網站的QR-Code，所以無法提供客製化圖案。

Q11.我想要買很多個自用和送給朋友，請問有團購方案嗎?

若您需要較多數量（單次訂購20個以上），且「酷」名片的內容和畫面都不一樣時，請直接來信或來電與我聯絡，我會儘量給您最優惠的價格。

Q12.「酷」名片的木紋若不喜歡可以退、換貨嗎?

由於為雷射雕刻的客製化商品，且每顆原木的花紋會略有不同，除非商品故障，否則製作後不提供退換貨，敬請見諒。

Q13.訂製「酷」名片需要多久才能收到貨?

若是平價版的「酷」名片，確認款項後約需1～2個工作天，完成後會用郵局掛號寄出。

若是精裝版和豪華版的「酷」名片，除了款項的確認，還需要進行客製化雷雕畫面的確認，會需要較多的工作天數（視雙方的溝通速度而定），製作一樣約需1～2個工作天，正常來說大概會是在一個星期左右。